Хочется немного поговорить о работе недобросовестных компаний на рынке услуг по дезинсекции, поскольку мы полагаем, что многие клиенты перед обращением к нам непосредственно сталкивались с результатами их «качественного» труда. Нечистоплотность и стремление к сиюминутной выгоде подвигает фирмы устанавливать совершенно нереальные цены и предлагать чуть ли не вечную гарантию на работу, что, в принципе, невозможно априори.
Вредители – не самые простые в уничтожении насекомые (их яйца часто стойки почти ко всей химии) и сразу, не видя квартиры и не зная ситуации, гарантировать даже год существования без них сложно. Конечно, хочется получить услуги по самой низкой стоимости, но здравомыслящие люди должны понимать, что ниже себестоимости работать невозможно. Если вам предлагают смехотворные цены, то дело вовсе не в заботе о вашем кошельке, а в том, что вы получите некачественное, разбавленное или вообще неизвестное химическое средство в качестве дезинсектицида, поверхностную, за 10-15 минут обработку.
Клиенты, пытающиеся «выбить» потом гарантийное обслуживание и звонящие в такие компании, натыкаются на постоянные отговорки, псевдозанятость, перманентное отсутствие нужных людей на месте, а то и откровенно хамские ответы (кстати, многие из фирм вообще однодневки, и, обратившись через месяц, вы с удивлением узнаете, что их и на белом свете больше нет). Понятное дело, взяв с вас номинальную сумму, они и не планируют приезжать по бесплатной гарантии, это вовсе не выгодно и уж точно не входило в их планы. Звоните хоть сто раз, все равно не соизволят, найдут тысячу причин, пока вы, не плюнув на это дело, не обратитесь в другую контору.
Еще одни хитрый ход – по телефону пообещать одну сумму, привлекательную и очень низкую, а по приезду оказывается, что это без НДС, в нее не включена стоимость препаратов, или самой работы, или транспортных услуг. По итогу получается, что клиент платит значительно больше. Часто за подобную работу берутся люди, не имеющие никакого профильного образования, опыта, а прочитавшие пару статей в Интернете и возомнившие себя супер специалистами. Ожидать от них тщательности и доскональности не приходится, ведь их профессионализм в этом случае однозначно низкий.
Многие компании грешат тем, что стараются всучить клиентам все более дорогие препараты, мотивируя это тем, что клопы, мол, мутировали, на них обычная химия не действует. Приезжая много раз, постоянно требуя деньги, они пытаются заставить вас поверить, что они – лучшие, а желаемый результат наступит очень скоро.
Будьте бдительны, внимательно расспрашивайте обо всех нюансах и всегда помните о выражение про бесплатный сыр – несмотря на банальность, его правдивость еще никто не отменял.
